ID2SON commence 2021 sur les chapeaux de roue !

le 26 janvier 2021

2020 s'est terminé en beauté et nous suivons le rythme sur ce début d’année. 

Nous avons le plaisir d’agrandir encore un peu plus notre équipe avec 4 nouvelles personnes sur ce premier mois de l’année.

 

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Nouveaux-arrivants-ID2SON

Une équipe du simple au double 

Nous sommes fiers de voir qu’en un an l’équipe a plus que doublé ! 

Le 1er janvier 2020 l’équipe ID2SON était composée de 11 personnes. Aujourd’hui, rien que l’équipe commerciale représente 11 collaborateurs depuis l’arrivée de notre dernière recrue. Dotée de ses connaissances techniques audiovisuelles et de son smile quotidien, Emie nous a rejoint le mois dernier !  

Nous avons également un pôle marketing et communication qui regroupe désormais 4 personnes alors qu’il y a quelques mois tout était géré par la direction et notre chargée de communication.

En cette fin du mois de janvier, nous intégrons aussi Julie et Flavien à notre grande famille ! 

Julie est notre nouvelle recrue de la team commerce qui fait sa place en tant que responsable des ventes indirectes Grand Est. Flavien, quant à lui, intègre l’équipe service client en tant chargé de déploiement ! 

 

 

Petit topo sur nos services 

Le service commercial est désormais composé de 3 spécialistes de la vente indirecte qui gère avec proximité les relations avec nos revendeurs. Les 8 autres commerciaux sont aussi et surtout des experts audiovisuels qui se consacrent au développement de notre parc client. Enfin, notre avant-vente a fraîchement été intégrée à l’équipe pour répondre aux projets sur mesure et/ou de grande envergure de nos clients.

Le service client et production est en charge de l’accompagnement de nos clients au quotidien et de la réalisation des messages d’accueil téléphonique. Une question ? Besoin d’être formé sur une solution ? Nos conseillers sont présents chaque jour pour suivre nos clients et assurer leur satisfaction.

L’équipe marketing et communication - composée de 4 personnes depuis l’arrivée de Fiona - a à cœur de mettre en lumière nos produits et d’en sélectionner de nouveaux en se basant toujours sur les attentes et les analyses de nos clients et prospects. Ils sont aussi la source de tous les visuels et articles (comme celui-ci, bonjour !) que vous voyez. 

Enfin, la direction et leurs deux assistantes gèrent d’une main de maître tout ce petit monde et tout un tas de missions que je ne peux résumer en quelques lignes. 

L’équipe est de plus en plus performante et soudée et nous avons tous hâte de découvrir ce que 2021 nous réserve !

 

A très vite chez ID2SON 

 

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Ecrit par Marion NAULEAU

31 Collaborateurs

+7 500 Clients en parc

94% de satisfaction

96% de fidélisation