Application tactile satisfaction client
- Créer un questionnaire à partir d’un back office
- Récolter les avis clients et les analyser
- Gérer l’affichage à distance
- Compatible avec les bornes tactiles
Vous êtes intéressé par ce produit ?
Compatible avec bornes tactiles
Mesurer la satisfaction client
Optimiser votre stratégie marketing
Interface simple et intuitive
Présentation
Prenez en considération l’avis de vos clients
Vous souhaitez booster les performances de votre entreprise ? Il est primordial de demander l’avis des principaux concernés: vos clients. Mettez à leur disposition un questionnaire pour qu’ils puissent vous faire part de leurs recommandations. C’est ce qui vous permettra de déceler les bonnes et mauvaises pratiques pour prendre les bonnes décisions en interne !
Un retour instantanée à coût réduit
Dites au revoir aux campagnes e-mailing coûteuses ! Au cœur même de votre établissement, positionnez la borne tactile avec cette application pour récolter les retours immédiats de vos clients.
Besoin d'une démonstration de ce produit ?
Nous vous présentons ce produit dans notre showroom ou en visio.
Odiwi, c'est aussi
Un accompagnement personnalisé !
Une formation et un conseiller attitré !
Une assistance technique à votre écoute !
Vous avez une question spécifique sur ce produit ?
Contactez dès maintenant nos experts par email ou par téléphone
Description
Demandez l’avis de vos clients !
Grâce à cette application installée sur une borne tactile, vous avez l’opportunité de mesurer la satisfaction de vos clients. Suite à une analyse des données récoltées qui peuvent être téléchargées, vous pourrez mettre toutes les chances de votre côté pour améliorer votre stratégie marketing, votre service client, vos produits, etc.
Mettez un questionnaire à disposition
A l’aide d’une interface web, vous pouvez créer votre questionnaire sur-mesure qui sera lui même disponible sur votre borne. Dans le cas où vous souhaitez développer un nouveau produit ou service par exemple, le questionnaire est la solution rapide et efficace pour évaluer son potentiel.
Des avis instantanés
Cette application vous permet de minimiser les coûts liés à la satisfaction client. Contrairement à une campagne e-mailings par exemple, la borne tactile est positionnée dans votre établissement et permet d’avoir des retours immédiats de vos clients ou collaborateurs.
Gérez l’affichage où que vous soyez
Depuis une interface web, vous avez la main sur le contenu diffusé, et cela, où que vous soyez. La mise à jour se fait instantanément, ce qui vous rend autonome et flexible sur les contenus que vous souhaitez diffuser.
Pour tous types d’activités
La satisfaction client est primordiale pour l’ensemble des secteurs d’activités : hôtellerie, commerces, loisirs, administrations, etc. Positionnez la borne tactile à un endroit stratégique pour maximiser la récolte des données.
Questions fréquemment posées
Y a-t-il un SAV ?
Oui, vous pouvez contacter les conseillers Odiwi du lundi au vendredi par mail ou par téléphone.
Où positionner ma borne tactile ?
Il est judicieux de placer votre borne dans un endroit stratégique comme les zones d’attente ou d’accueil pour que les utilisateurs soient propices à répondre à votre questionnaire de satisfaction.
Comment puis-je créer un questionnaire ?
À l'aide d’un back office accessible via un navigateur web, vous pouvez concevoir facilement et rapidement vos enquêtes de satisfaction.
