Comment ID2SON a permis de dynamiser la communication de FS Plomberie ?

ID2SON, spécialiste en expérience client et notamment en affichage dynamique, a été contacté par FS Plomberie pour digitaliser leur point de vente. Pour cela, nous avons pris soin d’analyser leurs attentes et besoins afin de leur proposer la solution adaptée.

Nous remercions Vincent de FS Plomberie pour son témoignage.

Affichage dynamique

L’entreprise FS Plomberie, qui est-elle ?

Présente depuis 2005, FS Plomberie est une société basée à Nice et spécialisée dans la rénovation, la plomberie et la climatisation. Les équipes sont formées pour intervenir dans l’urgence afin de fournir une prestation rapide et de qualité dans toutes les Alpes-Maritimes. La gestion respectueuse de l’environnement a toujours été l’une de leurs principales préoccupations pour minimiser l’impact de leur activité sur l’environnement et devenir une entreprise éco-responsable exemplaire.
Vincent a décidé de faire appel à ID2SON pour échanger avec nos experts audiovisuels sur le projet de digitalisation de FS Plomberie.

Les attentes de FS Plomberie pour leur projet de digitalisation :

Améliorer leur communication
Pouvoir communiquer tout le temps avec leurs prospects
Avoir de la visibilité même quand l’entreprise est fermée

Comment ID2SON a répondu aux besoins de FS Plomberie ?

Nos experts audiovisuels ont d’abord analysé et qualifié le projet de FS Plomberie pour répondre au mieux à leurs attentes.

Afin de répondre le plus possible à leurs attentes, nous leur avons proposé de l'affichage dynamique avec l’écran vitrine Samsung OMR75, écran de 75’’ qui résiste à la chaleur et à la poussière et qui s’oriente en paysage ou en portrait. Solution idéale pour digitaliser leur point de vente et ainsi garder une animation même quand l’entreprise est fermée grâce à l’allumage de longue durée.

L’écran a été livré en deux semaines et l’installation de l’écran vitrine a été simple.

IDSON leur a aussi fourni la licence IDPLAY, plateforme de pilotage qui leur permet de créer, gérer et programmer les contenus à diffuser en quelques clics et en temps réel.

Quels sont les bénéfices à la suite de l’installation ID2SON ?

En termes de visibilité FS plomberie a constaté une réelle évolution avec un intérêt accru des différents passants qui s’arrêtent devant la vitrine pour regarder l’écran. Il y a aussi eu une augmentation du nombre de visites sur le site internet ainsi qu’une hausse du nombre de vues sur les vidéos YouTube grâce aux différentes animations qui redirigent directement sur le site.

Avez-vous été satisfait de l’accompagnement ID2SON ?

« Nous avons été très satisfait de l’accompagnement par ID2SON notamment pour leur réactivité, les différentes propositions qu’ils nous ont fait et surtout, c’est l’accompagnement personnalisé qui a permis de mieux comprendre comment on pouvait gérer cet écran vitrine intérieur qui vraiment, fait la différence » souligne Vincent.

La solution ID2SON a conquis la société FS Plomberie grâce aux nombreux avantages apportés. D’une part, l’affichage dynamique a permis de moderniser l’image de leur magasin mais aussi d’apporter de la visibilité à l’ensemble de leurs services proposés.