ID2SON et les formations

Bonjour à tous,

On se retrouve aujourd’hui pour parler de l’un des atouts phares chez ID2SON: la formation ! L’une de nos préoccupations majeures est votre satisfaction, et pour ce faire, nous mettons tout en œuvre pour maximiser votre expérience chez ID2SON et vous accompagner dans l’utilisation et la gestion de vos outils. Et pour être satisfait de votre produit, il faut savoir bien l’utiliser; et pour bien l’utiliser, il faut être bien formé ! 

Découvrons ensemble dans cet article quels sont les types de formations réalisées par nos Chargés d’expérience client, et ce qu’elles peuvent vous apporter.

 

  Équipement de salle de réunion
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Pour chaque projet, qu’il s’agisse d’un écran d’affichage dynamique, une solution de salle de réunion ou de la radio d’enseigne, nous jugeons essentiel de vous familiariser avec nos produits. Selon la solution pour laquelle vous souscrivez, ID2SON vous propose une formation sur-mesure adaptée.
 

  • Si vous optez pour un écran d’affichage dynamique ou de la radio d’enseigne avec notre plateforme de gestion de contenus, nous vous proposons une formation plateforme. Cette plateforme de pilotage ID2SON, vous permet de gérer, planifier et diffuser vos contenus vidéos et photos, et vos musiques. En seulement 30 minutes de formation, nos chargés d’expérience client parcourent avec vous toutes les fonctionnalités de la plateforme (création de boucles de diffusion, de templates, de playlist, etc), répondent à vos questions, etc. Très ergonomique et simple d’utilisation, notre plateforme aura, rapidement, plus aucun secret pour vous !
  • Du côté des équipements de salles de réunion tels que les écrans interactifs, les partages sans fil, les équipements de visioconférence… Nous proposons une formation produit. Pendant environ 1 heure en visioconférence, un chargé d’expérience client vous présente toutes les fonctionnalités de votre nouvelle solution. Pour un écran interactif, nous parcourons ensemble les réglages proposés, les applications que vous pouvez télécharger et comment s’en servir, les possibilités qu’offrent le tableau blanc, comment brancher vos équipements si nécessaire, et bien d’autres encore !

Le but ? 

  • Avoir une parfaite maîtrise de vos outils, pour que vous soyez à l’aise avec leur fonctionnement et leurs fonctionnalités.
  • Vous rendre autonome au quotidien avec nos solutions 
  • Maximiser l’usage de votre solution 
  • Rentabiliser votre investissement

 

Vous avez des questions au sujet de nos formations ? N’hésitez pas à nous contacter, toute l’équipe ID2SON se fera un plaisir de vous répondre :) 

Bonne semaine à tous !

 

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Ecrit par Fiona GAVA

31 Collaborateurs

+7 500 Clients en parc

94% de satisfaction

96% de fidélisation