Enseignement et éducation
Collège, lycée, école, centre de formation, université : au même titre que n’importe quelle marque ou entreprise, ces établissements font face à une concurrence de plus en plus féroce et accrue. Pour recruter et fidéliser de nouveaux élèves ou enseignants, gagner des appels à projet, animer des événements, tisser des partenariats, obtenir des subventions, intégrer le tissu associatif ou encore faire valoir leurs compétences, il est plus que jamais nécessaire de faire la différence !
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L’école, un lieu de vie aux multiples facettes
Élèves, intervenants pédagogiques et administratifs, partenaires : les établissements d’enseignement sont fréquentés par un public diversifié aux sensibilités différentes.
L’enjeu ? Répondre efficacement aux besoins et attentes d’un publique ayant parfois plusieurs générations d’écart.
Lieux d’enseignement, salle de classe, de vie scolaire ou encore administratif : ces différentes composantes de l’environnement de l’établissement sont autant de points de contacts entre les acteurs de la vie de l’école, mais aussi autant de possibilités pour créer une expérience utilisateur sans couture.
Modernité des équipements, outils collaboratifs, simplification de la communication sont autant de composantes indispensables afin de fluidifier la transmission des informations. Pour y parvenir, une image de marque forte et cohérente permettant à chacun de s’identifier doit être renvoyée. Afin de favoriser la réussite des élèves comme le bien-être des enseignants, un soin particulier doit être accordé à leurs parcours aussi bien dans l’établissement lui-même qu’au-delà des murs.
Optimiser le parcours client pour faire la différence
À travers un parcours client optimisé et de qualité, les acteurs du secteur de l’enseignement et de l’éducation peuvent créer et consolider leur prisme de marque au travers duquel le public extérieur les perçoit et les choisit.
Leur défi : réussir à toucher les étudiants, actuels et futurs, mais aussi les parents d’élèves, les enseignants et les partenaires. Accueil téléphonique, marketing direct, identité sonore, digitalisation : un large panel de solutions existe pour vous différencier.
Votre entreprise est positionnée sur le secteur de l’enseignement ou de l’éducation et est à la recherche de conseils, d’idées et d’outils pour créer et optimiser un parcours client convaincant qui porte ses fruits ? Vous avez frappé à la bonne porte ! En tant que spécialiste de l’accueil téléphonique, affichage dynamique et identité sonore, l’agence ID2SON dispose de nombreuses solutions à vous proposer et détient toutes les clés pour vous aider à développer votre identité de marque.
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